በ ITIL ውስጥ አገልግሎት አቅራቢ ምንድን ነው?

2024 ደራሲ ደራሲ: Lynn Donovan | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-15 23:42

ITIL አገልግሎት አቅራቢ - ፍቺ፡-

በ እንደተገለጸው ITIL ለአንድ ወይም ለብዙ የውስጥ ወይም የውጭ ደንበኞች አገልግሎቶችን የሚያቀርብ ድርጅት ይባላል አገልግሎት አቅራቢ . ውስጥ ITIL ቪ3፣ አገልግሎት አቅራቢ ብዙውን ጊዜ እንደ IT ይባላል አገልግሎት አቅራቢ.

ይህን በተመለከተ አገልግሎት አቅራቢ ምን ይሰራል?

ሀ አገልግሎት አቅራቢ የአይቲ መፍትሄዎችን እና/ወይም የሚያቀርብ ሻጭ ነው። አገልግሎቶች ተጠቃሚዎችን እና ድርጅቶችን ለማቆም. ይህ ሰፊ ጊዜ ምርቶችን እና መፍትሄዎችን የሚያቀርቡ ሁሉንም የአይቲ ንግዶችን ያካትታል አገልግሎቶች በትዕዛዝ ላይ ያሉ፣ ለተጠቃሚው ድብልቅ መላኪያ ሞዴል ይክፈሉ።

በተጨማሪም የውጭ አገልግሎት አቅራቢ ምንድን ነው? ፍቺ የ የውጭ አገልግሎት አቅራቢ (ESP) የተወሰኑ ተግባራትን የሚያከናውን በህጋዊ መንገድ ነፃ የሆነ ድርጅት ነው አገልግሎቶች ) ለአውቶሞቲቭ አቅራቢ፣ አቅራቢ እና ኦርጂናል ዕቃ አምራች (OEM)። ያለ የውጭ አገልግሎት አቅራቢ , ሁለቱም አቅራቢው እና ደንበኛው በራሳቸው መጋዘኖች ውስጥ ያስተዳድራሉ.

እዚህ፣ 3ቱ የአገልግሎት አቅራቢ ዓይነቶች ምንድናቸው?

3 ዓይነት አገልግሎት ሰጪዎች አሉ፡-

• የውስጥ አገልግሎት አቅራቢ (አይነት I) የውስጥ አገልግሎት አቅራቢዎች በአንድ ድርጅት ውስጥ የአይቲ አገልግሎቶችን ለአንድ የተለየ ክፍል ለማድረስ ይኖራሉ።
• የጋራ አገልግሎት አቅራቢ (አይነት II)
• የውጭ አገልግሎት አቅራቢ (አይነት III)

በ ITIL ውስጥ የአገልግሎት ዲዛይን ምንድን ነው?

ዓላማ፡ ዓላማው የ ITIL አገልግሎት ንድፍ ማለት ነው። ንድፍ አዲስ የአይቲ አገልግሎቶች. የ. ስፋት የአገልግሎት ዲዛይን የሕይወት ዑደት ደረጃ የሚከተሉትን ያጠቃልላል ንድፍ የአዳዲስ አገልግሎቶች, እንዲሁም በነባር ላይ ለውጦች እና ማሻሻያዎች.