ዝርዝር ሁኔታ:

በ IBM ድጋፍ PMR እንዴት ማሳደግ እችላለሁ?
በ IBM ድጋፍ PMR እንዴት ማሳደግ እችላለሁ?

ቪዲዮ: በ IBM ድጋፍ PMR እንዴት ማሳደግ እችላለሁ?

ቪዲዮ: በ IBM ድጋፍ PMR እንዴት ማሳደግ እችላለሁ?
ቪዲዮ: ህገ-ወጡ የፒራሚድ ንግድ በኢትዮጵያ 2024, ታህሳስ
Anonim

PMR ለመክፈት እነዚህን ደረጃዎች ያጠናቅቁ፡

  1. በአስተዳደር GUI ውስጥ ቅንብሮች > የሚለውን ይምረጡ ድጋፍ > PMR ን ይክፈቱ .
  2. በ ላይ የሚታየውን የእውቂያ መረጃ ያረጋግጡ PMR ን ይክፈቱ ገጽ ትክክል ነው።
  3. በችግር መግለጫ መስክ ውስጥ የቴክኒካዊ ጉዳዩን መግለጫ አስገባ.
  4. መረጃውን ለመላክ አስገባ የሚለውን ጠቅ ያድርጉ አይቢኤም .

በተጨማሪም፣ IBM PMR ምንድን ነው?

መልስ። ሀ PMR የችግር ማኔጅመንት ሪፖርት ነው፣ እሱም ደንበኛው ሪፖርት የሚያደርገውን ማንኛውንም የቴክኒክ ምርት ጉዳይ ለመቆጣጠር የሚያገለግል ሰነድ ነው። አይቢኤም . መፍጠር እና ማስገባት ሀ PMR የአገልግሎት ጥያቄ (SR) መሣሪያን በመጠቀም የአገልግሎት ጥያቄ ማቅረብ አለብዎት።

በተጨማሪም፣ የ IBM ድጋፍን እንዴት ማግኘት እችላለሁ? የ IBM ድጋፍን በስልክ ለማግኘት የ IBM ደንበኛ ቁጥር ያስፈልግዎታል።

  1. ለUS ደንበኞች፣ የIBM ድጋፍን በ1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378) ያግኙ ስለ IBM ILOG ምርቶች፣
  2. ከዩናይትድ ስቴትስ ውጭ ላሉ ደንበኞች፣ IBM Planetwide ላይ ካሉት ቁጥሮች አንዱን ያግኙ።

ስለዚህም የ IBM PMR ሁኔታዬን እንዴት ማረጋገጥ እችላለሁ?

በኤሌክትሮኒክ መንገድ የቀረበ ችግር ያለበትን ሁኔታ ያረጋግጡ

  1. IBM የድጋፍ ትኬት ቁጥር፡ በ IBM Flex System Manager ውስጥ የስርዓት ሁኔታ እና ጤና > የችግሮች እይታን ጠቅ ያድርጉ።
  2. የቲኬት አይነት፡ የቲኬቱ አይነት PMR ወይም CROSS/RCMS መያዣ መሆኑን ያረጋግጡ።
  3. የማሽን አይነት: በ IBM Flex System Manager Resource Explorer ውስጥ ቡድኖች > ሁሉም ሲስተሞችን ጠቅ ያድርጉ እና መርጃዎን ይምረጡ።

በ IBM ጉዳይ እንዴት መክፈት እችላለሁ?

ዋናው መንገድ ክፈት አዲስ ጉዳይ በውስጡ አይቢኤም የድጋፍ ማህበረሰቡ እየተጠቀመ ነው " መያዣ ይክፈቱ " button. ይህ አዝራር በቀጥታ በተጠቃሚው አዶ ስር በማያ ገጽዎ ላይኛው ቀኝ በኩል ሊገኝ ይችላል እና በማህበረሰቡ ውስጥ የትም ቢሆኑም ይታያል.

የሚመከር: