ዝርዝር ሁኔታ:

መረጃ እንዴት እንሰበስባለን?
መረጃ እንዴት እንሰበስባለን?

ቪዲዮ: መረጃ እንዴት እንሰበስባለን?

ቪዲዮ: መረጃ እንዴት እንሰበስባለን?
ቪዲዮ: የቴሌብር ደንበኛን ደረጃ ለማሳደግ | Upgrade Customer Level 2024, ህዳር
Anonim

መረጃ ለመሰብሰብ መንገዶች

  1. ቁመቶች/ቁጠሮች። ደህንነቱ የተጠበቀ ወደ ትምህርት ቤት የተማሪ የጉዞ ስሌት ቅጾች።
  2. የዳሰሳ ጥናቶች በግምገማ ውስጥ የዳሰሳ ጥናቶች ወይም መጠይቆች በብዛት ጥቅም ላይ ይውላሉ።
  3. ምልከታ እና ኦዲት. የትምህርት ቤት ምልከታ፡ የተማሪ መምጣት ወይም መነሳት።
  4. ቃለመጠይቆች።
  5. ነባር የውሂብ ምንጮች.
  6. የግምገማ ደረጃዎች.
  7. ከትምህርት ቤቶች ጋር መስራት.

እዚህ ለምን መረጃ እንሰበስባለን?

የ የምንሰበስበው መረጃ ከደንበኞች አገልግሎታችንን ለሁሉም ሰው ለማሻሻል ይረዳል። እኛ ይጠቀሙ መረጃ ትዕዛዞችን ለማስተናገድ ፣ ምርቶችን እና አገልግሎቶችን ለማቅረብ ፣ ክፍያዎችን ለማስኬድ ፣ ስለ ትዕዛዞች ፣ ምርቶች ፣ አገልግሎቶች እና ማስተዋወቂያ ቅናሾች ከእርስዎ ጋር ለመገናኘት ፣ መዝገቦቻችንን ለማዘመን እና በአጠቃላይ ሂሳቦችዎን ከእኛ ጋር ለማቆየት።

እንዲሁም ድርጅቱ እንዴት መረጃ ይሰበስባል? ኩባንያዎች ከብዙ ምንጮች መረጃን በብዙ መንገድ ይይዛሉ። "የደንበኛ ውሂብ ሊሆን ይችላል የተሰበሰበ በሶስት መንገዶች - ደንበኞችን በቀጥታ በመጠየቅ ፣ደንበኞችን በተዘዋዋሪ በመከታተል እና ሌሎች የደንበኞችን የመረጃ ምንጮች በራስዎ ላይ በማያያዝ ፣ " አለ ሃንሃም።

ከላይ በተጨማሪ 5ቱ የመረጃ መሰብሰቢያ ዘዴዎች ምንድናቸው?

ጥራት ያለው የመረጃ አሰባሰብ ዘዴዎች

  • ክፍት የዳሰሳ ጥናቶች እና መጠይቆች። ከተዘጋው ተቃራኒው ክፍት የሆኑ የዳሰሳ ጥናቶች እና መጠይቆች አሉ።
  • 1-ላይ-1 ቃለ-መጠይቆች። አንድ ለአንድ (ወይም ፊት ለፊት) ቃለመጠይቆች በጥራት ምርምር ውስጥ በጣም ከተለመዱት የመረጃ መሰብሰቢያ ዘዴዎች ውስጥ አንዱ ናቸው።
  • የትኩረት ቡድኖች.
  • ቀጥተኛ ምልከታ.

መረጃ መሰብሰብ ምን ማለት ነው?

መረጃ መሰብሰብ እውቀትን የማግኘት ሂደትን ይገልፃል. እሱ ነው። እውቀቱ ራሱ አይደለም። ትኩረት እስከሆነ ድረስ ነው። በማግኘት ሂደት ላይ መረጃ ወይም መማር ፣ መረጃ መሰብሰብ ነው። ተግባራዊ ቃል.

የሚመከር: