የ osTicket ስርዓት ምንድን ነው?

2024 ደራሲ ደራሲ: Lynn Donovan | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-15 23:42

osTicket በሰፊው ጥቅም ላይ የዋለ እና የታመነ የክፍት ምንጭ ድጋፍ ትኬት ነው። ስርዓት . በኢሜል፣ በድር-ፎርሞች እና በስልክ ጥሪዎች የተፈጠሩ ጥያቄዎችን ወደ ቀላል፣ ለአጠቃቀም ቀላል፣ ባለብዙ ተጠቃሚ፣ በድር ላይ የተመሰረተ የደንበኛ ድጋፍ መድረክን ያለምንም ችግር ያደርሳል።

በመቀጠል፣ አንድ ሰው osTicket የሚጠቀመው ማነው?

9 ኩባንያዎች ተዘግበዋል። osTicket ይጠቀሙ SUPINFO፣ NetApp እና Portea ን ጨምሮ በቴክኖሎጂ ቁልላቸው ውስጥ። በStackShare ላይ ያሉ 7 ገንቢዎች ገልጸውታል። osTicket ይጠቀሙ.

እንደዚሁም፣ የእኔን osTicket እንዴት ማዘመን እችላለሁ? ለማሄድ ማሻሻል ስክሪፕት ፣ በቀላሉ ወደ የእርስዎ የአስተዳዳሪ ፓነል ይግቡ osTicket የእገዛ ዴስክ. አሻሽሉ አሁን ዋናው የ osTicket , ስለዚህ ማሻሻያዎች የውሂብ ጎታ ፍልሰትን የሚፈልግ አዲስ ስሪት በሚሰቅሉበት ጊዜ ሁሉ በራስ-ሰር ይነሳሳሉ።

በተጨማሪ፣ osTicketን እንዴት ማዋቀር እችላለሁ?

አሰራር

1. ደረጃ 1: XAMPP ን ካወረዱ በኋላ ፋይሉን ይፈልጉ እና ይጫኑት።
2. ደረጃ 2፡ የOST ጫኚ ፋይሎችን አውጣና ወደ htdocs አቃፊ ገልብጥ።
3. ደረጃ 3፡ የ XAMPP የቁጥጥር ፓነልን ያስጀምሩ እና Apache እና MySQL ን ያስጀምሩ።
4. ደረጃ 4፡ የውሂብ ጎታ እና የውሂብ ጎታ ተጠቃሚ ይፍጠሩ።
5. ደረጃ 5፡ አሳሽ ክፈት እና የ osTicket setup wizard ጀምር።

በደንበኞች አገልግሎት ውስጥ የቲኬት አሰጣጥ ስርዓት ምንድነው?

ሀ የቲኬት ስርዓት የሚያስኬድ እና ካታሎጎችን የሚያስተዳድር መሳሪያ ነው። የደንበኞች ግልጋሎት ጥያቄዎች. ቲኬቶች ጉዳዮች ወይም ጉዳዮች በመባልም የሚታወቁት፣ ከተገቢው የተጠቃሚ መረጃ ጋር በአግባቡ መቀመጥ አለባቸው። የ የቲኬት ስርዓት ለተጠቃሚ ምቹ መሆን አለበት። የደንበኞች ግልጋሎት ተወካዮች, አስተዳዳሪዎች እና አስተዳዳሪዎች.