በ BPO ውስጥ TSR ምንድን ነው?

2024 ደራሲ ደራሲ: Lynn Donovan | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-15 23:42

የጥሪ ማእከል ወኪል ለንግድ ሥራ የሚመጡ የወጪ ደንበኞች ጥሪዎችን የሚያስተናግድ ሰው ነው። የጥሪ ማእከል ወኪል ሌሎች ስሞች የደንበኞች አገልግሎት ተወካይ (CSR) ፣ የአድራሻ ማእከል ወኪል ፣ የስልክ ሽያጭ ወይም የአገልግሎት ተወካይ ያካትታሉ ( TSR ), ረዳት፣ ተባባሪ፣ ኦፕሬተር፣ አካውንት ሥራ አስፈፃሚ ወይም ቡድን አባል።

በተመሳሳይ፣ በጥሪ ማእከል ውስጥ TSR ምንድነው?

የቴክኒክ ድጋፍ ተወካይ

በተጨማሪም፣ በ BPO ውስጥ CSR ምንድን ነው? ፍቺ፡- CSR (1) (የደንበኛ አገልግሎት ተወካይ) የክፍያ መጠየቂያ፣ የመለያ ለውጥ ወይም የሸቀጣ ሸቀጥን በተመለከተ የደንበኞችን ጥያቄ የሚያስተናግድ ሰው። በጥሪ ማእከሎች ውስጥ ያሉ ወኪሎች CSRs በመባል ይታወቃሉ። የጥሪ ማእከልን ይመልከቱ።

በሁለተኛ ደረጃ TSR ምንድን ነው?

ኮምፒውተሮችን በተመለከተ፣ የማቋረጥ-እና-ነዋሪ-ነዋሪ-ፕሮግራም (በተለምዶ በመነሻነት የሚጠቀሰው) TSR ) የኮምፒዩተር መቆጣጠሪያውን ወደ ኦፕሬቲንግ ሲስተም ለመመለስ በ DOS ውስጥ የስርዓት ጥሪን የሚጠቀም ፕሮግራም ነው ፣ ፕሮግራሙ ያቋረጠ ይመስላል ፣ ግን በኮምፒዩተር ማህደረ ትውስታ ውስጥ ስለሚቆይ በ

የጥሪ ማእከል ወኪል ተግባራት እና ኃላፊነቶች ምንድ ናቸው?

የጥሪ ማእከል ወኪል የሥራ ኃላፊነቶች እና ተግባራት፡-

• ገቢ ጥሪዎችን ይመልሱ እና ለደንበኛ ኢሜይሎች ምላሽ ይስጡ።
• አስተዳደር እና የደንበኛ ቅሬታዎች መፍታት.
• ምርቶችን ይሽጡ እና የደንበኛ ትዕዛዞችን በኮምፒዩተር ሲስተም ውስጥ ያስቀምጡ።
• ጉዳዮችን ወደ ተቆጣጣሪዎች መለየት እና ማስፋፋት።
• የምርት እና የአገልግሎት መረጃ ለደንበኞች ያቅርቡ።